All Posts Under odstąpienie od umowy zawartej na odległość

Umowa zawarta na odległość – kiedy nie można odstąpić?

Przywilej odstąpienia od umowy zawartej na odległość (lub poza lokalem przedsiębiorstwa) bez podania przyczyny jest jednym z dogmatów prawa konsumenckiego. Chodzi tutaj przede wszystkim o ochronę…

Czytaj więcej

Kto płaci za przesyłkę w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość?

Nowa ustawa o prawach konsumenta wreszcie w klarowny sposób określa kwestie tego, kto płaci za przesyłkę w sytuacji odstąpienia od umowy zawartej na odległość.

Czytaj więcej

Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość

Aby odstąpić od umowy zawartej na odległość od dawna wystarczyło oświadczenie, dla którego prawo nie przewidywało szczególnej formy. Tym niemniej wielu konsumentów konieczność napisania złowrogo…

Czytaj więcej

Wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy (dla sklepów internetowych)

To już nieuniknione, w grudniu 2014 roku wejdzie w życie nowa ustawa o prawach konsumenta i w szeregu zmian, których dokonuje, znajduje się dość szeroko…

Czytaj więcej

Reklamacja a brak paragonu i paragony w mobilnych aplikacjach

Spokojnie, brak paragonu nie oznacza jeszcze, że stoimy na przegranej pozycji w konfrontacji ze sprzedawcą. Wbrew utartej opinii jest on przydatny, ale zupełnie nie niezbędny.…

Czytaj więcej