25 grudnia wchodzi w życie nowa ustawa o prawach konsumenta, która sporo zmienia w życiu lubiących robić zakupy, ale ciężar dostosowania się do nowych przepisów spada na barki przedsiębiorców. Najtrudniej będą mieli ci internetowi.
W prawie zmienia się naprawdę sporo, na dodatek niektóre z tych zmian mają dość złożony charakter. Znika między innymi instytucja niezgodności towaru z umową, która już od dawna powodowała wiele problemów interpretacyjnych i notoryczne mylenie je z rękojmią (która teraz z kolei doczeka się odnowionej formy). Sklepy internetowe, których właściciele często zaglądają na techlaw.pl, czekają jednak nie tylko zmiany w regulaminach czy procedurze funkcjonowania, ale też konieczność dokonania strukturalnych zmian w obrębie funkcjonowania samej witryny. Takich niuansów jest niestety sporo.
Z tego też względu przygotowałem dla Was, przede wszystkim zajmujących się prowadzeniem działalności typu ecommerce (ale zapraszam również robiących zakupy w sieci, gdyż i oni znajdą przydatne dla siebie informacje) poradnik. Jest to pierwszy tego typu cykl “Tydzień dla” na łamach techlaw.pl i mam nadzieję, że spotka się on z ciepłym przyjęciem. Przez siedem następnych dni, zaczynając od dziś, nowe obowiązki wynikające z ustawy o prawach konsumenta i zmiany kodeksu cywilnego będę omawiał w ramach codziennie publikowanych artykułów.
Nie obiecuję, że – szczególnie w indywidualnych przypadkach – poradnik ten całkowicie zastąpi Wam pomoc prawnika lub odpowie na wszelkie możliwe wątpliwości. Wierzę jednak, że poprowadzi Wasze sklepy w dobrym kierunku, uczulając na szczególnie newralgicznie kwestie. Jeżeli uznacie, że mimo wszystko wolicie skorzystać z fachowej pomocy, zapraszam do kontaktu przez adres e-mail: kuba@techlaw.pl.
Poniżej znajduje się lista zagadnień, które zostały omówione na łamach bloga. Lista będzie uzupełniana i aktualizowana na bieżąco. Zachęcam również do monitorowania aktualizacji na techlaw.pl za pośrednictwem Facebooka i Twittera.
Artykuły:
- Dzień 1: Tydzień dla e-commerce na techlaw.pl – wprowadzenie
- Dzień 2: Nowa ustawa o prawach konsumenta – co zmienia?
- Dzień 3: Kto płaci za przesyłkę w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość?
- Dzień 4: Umowa zawarta na odległość – kiedy nie można odstąpić?
- Dzień 5: Czym są klauzule niedozwolone?
- Dzień 6: Już w poniedziałek!
Wzory:
Ustawa:
[alert type=”warning”]”Tydzień dla e-commerce” to cykl adresowany dla przedsiębiorców zajmujących się handlem w internecie, przygotowujący ich na nadejście nowych przepisów. Jeżeli chcesz skorzystać z profesjonalnej pomocy prawnej, zapraszam do kontaktu: kuba@techlaw.pl[/alert]